中国人寿财险长沙中支2025年金融教育宣传周活动亮点纷呈

通讯员：曾湘仪

2025年9月16日至21日，中国人寿财险长沙中心支公司紧扣“保障金融权益 助力美好生活”主题，全面开展金融教育宣传周系列活动，深入企业、社区、校园、养老机构、商圈及县域乡镇，开展特色活动，覆盖新市民、老年人、青少年、农村居民等重点群体，打造了一场有温度、有深度、有广度的金融知识普及盛宴。

高管带头接访，践行“以人民为中心”服务理念

9月16日，长沙中支副总经理胡继福亲自“坐镇”网点，开展“总经理接访日”活动，面对面倾听客户诉求，现场解答保险理赔、消费者权益等问题，并向客户普及非法金融活动、“出险换驾”等风险知识，赢得客户广泛好评，彰显国企责任担当。

“最美消保人”脱颖而出，树立行业标杆

在同日举行的湖南省金融教育宣传周启动仪式上，长沙中支客服部经理王楠荣获2025年度湖南省银行保险行业“最美消保人”称号。她十年如一日扎根消保一线，累计服务客户超2万人次，是此次财险公司中唯一获得此称号的从业人员，充分展现国寿人专业、敬业、乐业的精神风貌。

创新形 式“ 五进 及县域行 ”宣传，金融知识“飞入寻常百姓家”

宣传周期间，长沙中支创新开展“五进及县域行”活动，将金融知识送到群众“指尖”“耳边”“心坎上”：

进企业：走进利凡养车维修店，为新市民群体讲解防非反诈及金融产品适当性知识，助力外来务工人员守好“钱袋子”。

进社区：在新河社区地铁口设置“套住金融知识”趣味互动，快板演绎防骗口诀，吸引老少群体踊跃参与。

进养老机构：走进开福区普亲老年养护院，开设“金融安全公益课堂”，一对一指导老年人识骗防骗，暖心又贴心。

进校园：在望城区瑞方才子城幼儿园开展“星光守护”交通安全课，放送皮影戏宣传片、反光贴礼品，寓教于乐，启蒙幼儿安全意识。

进商圈：联合中国人寿湖南省分公司于松雅湖打造大型金融教育嘉年华，原创节目《消保力量》、公安Rap防诈、互动游戏“钓鱼防诈”“拆弹专家”等，让市民在玩乐中掌握金融知识。

县域行：在靖港古镇开展“金融知识沉浸之旅”，将保险知识融入歌舞曲艺，吸引农村居民驻足咨询，实现金融教育下沉到农村。

专业解读热点案例，以案说险警示消费者

宣传周期间，长沙中支同步发布“说车险”系列科普，聚焦“车辆全损后残值归属”热点案例，解读《保险法》第五十九条，提示消费者正确理解保险条款，避免理赔误区，彰显专业实力与诚信本色。

下一步，中国人寿财险长沙中支将持续深化金融知识普及与消费者权益保护，不断创新服务形式，为消费者提供更加优质、贴心的金融服务，为构建和谐、稳定的金融市场贡献力量。